Não há como literalmente pausar ou desativar temporariamente uma assinatura. Entretanto, é possível aplicar um cupom de 100%, o que, tem efeitos práticos similares pois suspende a cobrança. Ao aplicar um cupom de 100%, você zera o valor da FATURA. Faturas…

É comum o contrato de assinatura prever uma atualização de preço anual seguindo, por exemplo, um índice pré definido (ex. IGMP, IPCA). Para realizar essa atualização, note que:É preciso atualizar ambos o CATÁLOGO DE PRODUTOS e as ASSINATURAS. A mudança…

Na página do cliente, vá ao box CONTAS A RECEBER, identifique o boleto, clique no menu de três pontinhos na linha do boleto, selecione "Alterar data de vencimento".

Boletos: D+1 (um dia útil após o pagamento do boleto)Cartão: D+30 (trinta dias após a aprovação da transação em cartão)Os depósitos / repasses são feitos em lote, diariamente (se houver o que depositar) e sem custo de resgate.As taxas do…

Você define as multas e juros dos boletos junto ao nosso time de onboarding. Se não o fizer, não haverá cobrança de multas e juros em boletos pagos com atraso. Caso deseja alterar as taxas de multas e juros, abra…

Ao cancelar uma FATURA com status = Rascunho, nada ocorre pois trata-se apenas de um rascunho. Na realidade, ocorre apenas 1 coisa: o(s) CICLO(s) DE COBRANÇA contidos na FATURA  rascunho são liberados para gerarem um novo rascunho subsequente. Ao cancelar uma…

Seu cliente fez uma compra parcelada, pagou as primeiras parcelas, cancelou a compra (ex. Setup) e você não deseja cobrar a(s) última(s) parcela(s)? O mais simples é você cancelar os CONTAS A RECEBER referentes a(s) última(s) parcela(s). Note: Se você já emitiu…

Veja como prevenir inadimplências e acompanhar os seus recebimentos no AgileMS

Você pode escolher quais emails de cobrança (fatura, boleto e nota fiscal) cada cliente recebe. Veja como na imagem abaixo ou neste vídeo.

O BIllrun tem papel fundamental no AgileMS, pois é a calculadora de cobranças dos clientes.Ele irá gerar faturas em rascunho, permitindo que você revise os valores sendo cobrados, datas de vencimento, ciclos, etc. Depois dessa validação, é possível aprovar ou…

Cadastrar volumes de uso pode ser um processo demorado, especialmente se o número de clientes for elevado.Pensando nisso, criamos um modelo prático que você poderá utilizar. O upload de volumes de uso por planilha.Veja abaixo como funciona.

Veja como informar os volumes de uso no AgileMS de uma forma prática, em planilha.O sistema recebe estes dados, processa e cadastra os volumes de uso muito mais rapidamente desta forma.

Como vender e cobrar no mesmo dia (via boleto, cartão ou depósito)? Durante o carrinho de compras, configure PRAZO DE PAGAMENTO = DIAS APÓS EMISSÃOVENCIMENTO DA FATURA (EM DIAS) = 0Após criar a assinatura:rode e aprove o BILLRUNrode o PAYRUN e o…

Para entender como o AgileMS trata a retenção de impostos, leia nosso blog post: Impostos Retidos Na Fonte: O que É, Como Calcular

Uma forma prática de identificar inadimplentes é acessar página de CONTAS A RECEBER > BUSCA AVANÇADA e usar o filtro STATUS = EXPIRADO.Veja o Video AQUI

Para usar o CUPOM DE DESCONTO: Passo 1: Cadastre o cupom (se ainda não o fez) em MENU PRINCIPAL > FATURAMENTO & COBRANÇAS > CUPONS > CRIAR CUPOMPasso 2: Aplique o cupom a uma ASSINATURA: CADASTROS > ASSINATURAS > ASSINATURA >…

Entenda o que é e como funciona a data alvo do Billrun

Você pode verificar data/horário do envio e abertura dos emails de cobrança na página do cliente. A informação se encontra no box "Registro de abertura de e-mails" (último no fim da página)

Basta cadastrar os emails adicionais em Menu Principal > Cadastros > Contatos > Criar Contato  VEJA O VIDEONote: Todos contatos cadastrados receberão todos emails de cobrança (ex. fatura, nota fiscal e boleto). Não é possível customizar o que cada email receberá…

Dependendo das características do seu produto, pode fazer sentido emitir a nota fiscal apenas após o pagamento.Nestes casos, o AgileMS fornece uma forma de automatizar este processo.Veja abaixo como configurar este siistema.

Entenda como estas entidades estão ligadas e seu funcionamento.

O Gateway de Pagamento (ex. Zoop) envia a Nota Fiscal referente as Taxas de Boleto e Cartão diretamente a você mensalmente no email de seu CONTAS A PAGAR cadastrado conosco (o mesmo email em que recebe as cobranças da AgileMS) 

Para baixar um relatório de Notas Fiscais emitidas (i.e. NFs de saída), o mais recomendado é fazê-lo diretamente no site de sua prefeitura pois é lá que fica o REGISTRO OFICIAL de NFs para, por exemplo, cálculo de ISS devido.O…

Para que as observações apareçam na Nota Fiscal (e Fatura) é preciso que elas estejam presentes no campo "Observações na NFSe (opcional):" em Assinatura OU sejam colocadas diretamente na Nota Fiscal quando em status = rascunho. Se quiser utilizar um texto…

Similar ao Pay Run, o NF Run vem depois do BillRun aprovado.Seu papel é emitir as notas fiscais das faturas. Veja como executá-lo no vídeo abaixo.

Depois do BillRun executado e aprovado, você precisa executar o PayRun.Ele recebe as faturas aprovadas do BillRun e processa os pagamentos.Veja abaixo como funciona.

É possível fazer o parcelamento de cobranças relativas a produtos spot ou planos anuais, semestrais e trimestrais. Não é possível parcelar planos mensais. O parcelamento é feito na 3a etapa do carrinho de compras.  Veja o vídeo.Note:a NF de uma venda…

As retenções dos impostos federais são feitas automaticamente segundo as regras descritas abaixo.Quais são os impostos retidos na fonte?Os impostos sujeitos a retenção são:Impostos Federais:IRRF (Imposto de Renda Retido Na Fonte)CSRF (Contribuições Sociais Retidas Na Fonte): CSLL, PIS e COFINSINSS…

O AgileMS conta com um sistema de cobrança que envolve 3 etapas depois do cadastro das assinaturas:Billrun: é a rotina de cálculo de faturas. Será responsável por gerar os rascunhos para análise de cálculo e validaçãoNFrun: vem depois do Bill…

O VOLUME DE USO negativo reduzirá outros VOLUMES DE USO positivos do período (se houver). A soma de todos volumes de uso não pode ser negativa. Por exemplo, se você informar -200 e 100, o resultado será zero e não -100.…

O VOLUME DE USO PERMANANTE é aquele que se repete todo mês / ciclo de cobrança até que seja modificado. Se o VOLUME DE USO de seus clientes não muda com frequência, essa funcionalidade pode ser interessante para você. Veja os…